Politique d’expédition

Notre politique d’expédition a été mise à jour pour la dernière fois le 12 janvier 2024

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions
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Aux fins de la présente clause de non-responsabilité :

• "Société" (également désignée dans la présente clause de non-responsabilité par "la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos") désigne Circadia by Dr. Pugliese Inc.

• "Biens" désigne les articles proposés à la vente par l’intermédiaire du Service.

• "Commandes" désigne une demande de votre part visant à acheter des biens auprès de nous.

• "Service" désigne le Site Web.

• "Site Web" désigne Circadia, accessible à l’adresse http://www.circadia.com

• "Vous" désigne la personne qui accède au Service, ou la société ou toute autre personne morale au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, le cas échéant.

Merci de visiter Circadia et d’y faire vos achats. Les conditions générales suivantes constituent notre politique d’expédition.

Politique d’expédition nationale

Délais de traitement des expéditions

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.

Si nous faisons face à un volume important de commandes, les expéditions peuvent subir quelques jours de retard. Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Tarifs d’expédition et estimations de livraison

Les frais d’expédition de vos commandes seront calculés et affichés lors du paiement.

• Mode d’expédition: FedEx Standard
  Frais d’expédition : 15,00 $ pour les commandes inférieures à 400 $, livraison gratuite pour les commandes de plus de 400 $.
  Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables

• Mode d’expédition: FedEx deux jours
  Frais d’expédition : calculés lors du paiement
  Délai de livraison estimé : 2 jours ouvrables

• Mode d’expédition: FedEx Standard
  Frais d’expédition : calculés lors du paiement
  Délai de livraison estimé : 1 à 2 jours ouvrables

La livraison du lendemain est disponible uniquement pour les commandes dont l’adresse de livraison se situe dans la partie continentale des États-Unis.

Des retards de livraison peuvent occasionnellement se produire.

Expédition vers des boîtes postales ou des adresses APO/FPO

Circadia expédie aux adresses situées aux États-Unis, dans les territoires américains, ainsi qu’aux adresses APO/FPO/DPO.

Confirmation d’expédition et suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition une fois votre commande expédiée, contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits d’importation et taxes

Circadia n’est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition relèvent de la responsabilité du client (droits, taxes)

Dommages

Circadia n’est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l’expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les biens endommagés avant de déposer une réclamation.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique d’expédition, veuillez nous contacter :

Par e-mail : info@circadia.com of

Par téléphone au 1(800) 630-4710

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 EST