Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 janvier 2024 

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CIRCADIA (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u nos diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet bij bfe493.myshopify .com (de "Site") of op een andere manier met notre communiceren (gezamenlijk de "Services"). Voor de doeleinden van dit Politique de confidentialité betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Services, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld op grond van dit Politique de confidentialité.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Services, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit Politique de confidentialité. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, gebruik of open dan geen enkele van de Services.

Modificatinotre de la présente politique de confidentialité

Nous pouvnotre mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisnotre opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publiernotre la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrnotre à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrnotre toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectnotre et utilisnotre vos informatinotre personnelles

Afin de fournir les Services, nous collectnotre des informatinotre personnelles vous concernant et les avnotre collectées au cours des 12 derniers mois auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informatinotre que nous collectnotre et utilisnotre varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisatinotre spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvnotre utiliser les informatinotre que nous collectnotre à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire appliquer les conditinotre de service applicables et protéger les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Quelles informatinotre personnelles nous collectnotre

Les types d’informatinotre personnelles que nous obtennotre à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisnotre le terme "informatinotre personnelles", nous entendnotre les informatinotre qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sectinotre suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d’informatinotre personnelles que nous collectnotre.

Informatinotre que nous collectnotre directement auprès de vous

Les informatinotre que vous nous fournissez directement par l’intermédiaire de nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées de base, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Informatinotre de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informatinotre de compte , y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et vos questinotre de sécurité.

• Informatinotre de boutique, y compris les articles que vous cnotreultez, placez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.

• Informatinotre du service client, y compris les informatinotre que vous souhaitez inclure dans vos communicatinotre avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informatinotre vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informatinotre, mais si vous le faites, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser ou accéder à ces fonctionnalités.

Informatinotre que nous collectnotre via les cookies

Nous collectnotre également automatiquement certaines informatinotre concernant votre interaction avec les Services ("Données d’utilisation"). Pour ce faire, nous pouvnotre utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informatinotre sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, y compris des informatinotre sur l’appareil, le navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres informatinotre sur votre interaction avec les Services.

Informatinotre que nous obtennotre de tiers

Enfin, nous pouvnotre obtenir des informatinotre vous concernant auprès de tiers, y compris de vendeurs et de prestataires de services susceptibles de collecter des informatinotre en notre nom, tels que :

• Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, comme Shopify.

• Nos prestataires de traitement des paiements, qui collectent les informatinotre de paiement (par exemple, les coordonnées de compte bancaire, de carte de crédit ou de débit, l’adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, d’exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, dans le but d’exécuter notre contrat avec vous.

• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoynotre, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillnotre, pouvnotre collecter automatiquement certaines informatinotre à l’aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, balises Web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.

Toutes les informatinotre que nous obtennotre de tiers seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas respnotreables de l’exactitude des informatinotre qui nous sont fournies par des tiers et ne sommes pas respnotreables des politiques ou pratiques de tiers. Pour plus d’informatinotre, cnotreultez la section ci-dessous, Sites Web et liens de tiers.

Comment nous utilisnotre vos informatinotre personnelles

• Fourniture de produits et services. Nous utilisnotre vos informatinotre personnelles pour vous fournir les Services afin d’exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notificatinotre concernant votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactinotre, créer, maintenir et gérer autrement votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et échanges éventuels et vous permettre de publier des avis.

• Marketing et publicité. Nous utilisnotre vos informatinotre personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communicatinotre marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités pour des produits ou services. Cela peut impliquer l’utilisation de vos informatinotre personnelles afin de mieux personnaliser les Services et les publicités sur notre Site et sur d’autres sites Web.

• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisnotre vos informatinotre personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d’éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d’utiliser les Services et d’enregistrer un compte, vous êtes respnotreable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandnotre vivement de ne partager votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres informatinotre d’accès avec personne. Si vous pensez que votre compte a été piraté, veuillez nous contacter immédiatement.

• Communiquer avec vous. Nous utilisnotre vos informatinotre personnelles pour vous fournir une assistance client et améliorer nos Services. Il est dans notre intérêt légitime de vous répondre, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Cookies

Comme de nombreux sites Web, nous utilisnotre des cookies sur notre site. Pour des informatinotre spécifiques sur les cookies que nous utilisnotre dans le cadre du soutien de notre boutique avec Shopify, cnotreultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisnotre les Cookies pour soutenir et améliorer notre Site et nos Services (notamment pour mémoriser vos actinotre et préférences), effectuer des analyses et mieux comprendre l’interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime à gérer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvnotre également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site afin de mieux personnaliser les services, produits et publicités sur notre site et sur d’autres sites Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et entraîner le mauvais fonctionnement ou l’indisponibilité de certains Services, y compris certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales. En outre, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partagenotre des informatinotre avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulgunotre les informatinotre personnelles

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken voor legitieme doeleinden die vallen onder dit Politique de confidentialité. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Avec des fournisseurs ou d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage cloud, exécution et expédition).

• Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, afin de vous fournir des services et de faire de la publicité auprès de vous. Nous utilisnotre Shopify pour soutenir des publicités personnalisisées avec des services tiers. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informatinotre conformément à leurs propres déclaratinotre de confidentialité.

• Lorsque vous nous demandez, nous sollicitez ou cnotreentez autrement à la divulgation de certaines informatinotre à des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégratinotre de connexion, avec votre cnotreentement.

• Avec nos filiales ou autrement au sein de notre groupe d’entreprises, dans notre intérêt légitime à exploiter une entreprise prospère.

• Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter toute obligation légale applicable (y compris répondre à des citatinotre à comparaître, mandats de perquisition et demandes similaires), faire appliquer les conditinotre de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Nous avnotre divulgué au cours des 12 derniers mois les catégories suivantes d’informatinotre personnelles et d’informatinotre personnelles sensibles (indiquées par *) concernant les utilisateurs aux fins décrites ci-dessus dans 'Comment nous collectnotre et utilisnotre vos informatinotre personnelles' et 'Comment nous divulgunotre les informatinotre personnelles' :

Nous n’utilisnotre ni ne divulgunotre d’informatinotre personnelles sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Nous avnotre "vendu" et "partagé" des informatinotre personnelles (tels que ces termes sont définis dans la législation applicable) au cours des douze derniers mois dans le but de mener des activités publicitaires et marketing, comme suit.

Contenu généré par les utilisateurs

Les Services vous permettent de publier des avis sur les produits et d’autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par les utilisateurs dans une zone publique des Services, ce contenu est public et accessible à tous.

Nous n’avnotre aucun contrôle sur les personnes qui accèdent aux informatinotre que vous mettez à la disposition d’autres personnes et ne pouvnotre garantir que les parties ayant accès à ces informatinotre respecteront votre vie privée ou les garderont en sécurité. Nous ne sommes pas respnotreables de la confidentialité ou de la sécurité des informatinotre que vous rendez publiques, ni de l’exactitude, de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des informatinotre que vous divulguez publiquement ou recevez de tiers.

Sites Web et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou contrôlés par nous, vous devez lire leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditinotre générales. Nous ne garantissnotre pas et ne sommes pas respnotreables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informatinotre présentes sur ces sites. Les informatinotre que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informatinotre que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de tels liens n’implique pas en elle-même une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectnotre pas sciemment d’informatinotre personnelles concernant des enfants. Si vous êtes le parent ou tuteur d’un enfant qui nous a fourni des informatinotre personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.

À compter de la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avnotre pas connaissance effective que nous "partagenotre" ou "vendnotre" des informatinotre personnelles de personnes de moins de 16 ans (tels que ces termes sont définis dans la législation applicable).

Sécurité et cnotreervation de vos informatinotre

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvnotre garantir une "sécurité parfaite". En outre, il est possible que les informatinotre que vous nous envoyez ne soient pas sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandnotre de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informatinotre sensibles ou confidentielles.

La durée de cnotreervation de vos informatinotre personnelles dépend de divers facteurs, par exemple si nous avnotre besoin des informatinotre pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter des obligatinotre légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvnotre garantir une "sécurité parfaite". En outre, il est possible que les informatinotre que vous nous envoyez ne soient pas sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandnotre de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informatinotre sensibles ou confidentielles.

La durée de cnotreervation de vos informatinotre personnelles dépend de divers facteurs, par exemple si nous avnotre besoin des informatinotre pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter des obligatinotre légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d’autres contrats et politiques applicables.

• Droit d’accès/de savoir. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informatinotre personnelles que nous détennotre à votre sujet, y compris des détails concernant les façnotre dont nous utilisnotre et partagenotre vos informatinotre.

• Droit à la suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous suppriminotre les informatinotre personnelles que nous détennotre à votre sujet.

• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corriginotre les informatinotre personnelles inexactes que nous détennotre à votre sujet.

• Droit à la portabilité. Dans certaines circnotretances et sous réserve de certaines exceptinotre, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informatinotre personnelles que nous détennotre à votre sujet et de demander que nous les transmettinotre à un tiers.

• Droit de vous opposer à la vente, au partage ou à la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas "vendre" ou "partager" vos informatinotre personnelles, ou de vous opposer au traitement de vos informatinotre personnelles à des fins cnotreidérées comme de la "publicité ciblée", telle que définie par la législation applicable en matière de confidentialité. Veuillez noter que si vous visitez notre Site alors que le signal de préférence de refus Global Privacy Control est activé, selon l’endroit où vous vous trouvez, nous traiternotre automatiquement cela comme une demande de refus de la "vente" ou du "partage" d’informatinotre pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site.

• Limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d’arrêter ou de limiter le traitement des informatinotre personnelles.

• Retrait du cnotreentement : Lorsque nous nous appuynotre sur le cnotreentement pour traiter vos informatinotre personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce cnotreentement.

• Appel : Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusnotre de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.

• Gestion des préférences de communication : Nous pouvnotre vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez vous désabonner à tout moment de leur réception en utilisant l’option de désabonnement figurant dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvnotre tout de même vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen indien aangegeven op nos Site of door contact met notre op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Het is mogelijk dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een bevoegde agent aannouszen die namens u verzoeken kan indienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, vereisen we dat de agent benouss levert dat u hem hebt gemachtigd om namens u op te treden, en het kan zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij notre moet verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

We gebruiken de advertentiediensten van Shopify, zoals Shopify Audiences, om de advertenties die u op websites van derden ziet, te personaliseren. Als u wilt voorkomen dat Shopify-verkopers die deze advertentieservices gebruiken, uw persoonlijke gegevens voor dergelijke services gebruiken, gaat u naar https://privacy.shopify.com/en.

Réclamatinotre

Si vous avez des réclamatinotre concernant la manière dont nous traitnotre vos informatinotre personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait de notre répnotree à votre réclamation, selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous, ou de déposer votre réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvnotre transférer, stocker et traiter vos informatinotre personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez, y compris aux États-Unis. Vos informatinotre personnelles sont également traitées par du personnel et des prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférnotre vos informatinotre personnelles hors d’Europe, nous nous appuiernotre sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou des contrats équivalents émis par l’autorité compétente pertinente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert de données s’effectue vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questinotre concernant nos pratiques de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits dont vous disposez, appelez le 1.800.630.4710, envoyez-nous un e-mail à hello@circadia.com ou contactez-nous à Circadia by Dr. Pugliese Inc., 1025 James dr, Leesport PA 19506, États-Unis.